Cashflow.io utilise un calendrier de facturation bi-mensuel afin d’offrir une plus grande flexibilité et prévisibilité, vous permettant ainsi de gérer plus efficacement vos flux de trésorerie.
La facturation est effectuée deux fois par mois afin de distinguer clairement les frais reliés aux transactions des frais récurrents liés à votre abonnement mensuel. Plus précisément, la facturation a lieu le 1er et le 15 de chaque mois, ce qui vous permet d’anticiper plus facilement les frais et simplifie votre processus de rapprochement comptable.
Fonctionnement du calendrier de facturation
Facturation du 15 du mois (couvrant les transactions du 1er au 14) :
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Inclut les frais de transactions ainsi que les éventuels frais de traitement supplémentaires accumulés entre le 1er et le 14 du mois.
Facturation du 1er du mois (couvrant les transactions du 15 à la fin du mois) :
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Inclut les frais de transactions, les éventuels frais de traitement supplémentaires, ainsi que les frais d’abonnement mensuels selon votre plan actuel Cashflow.io.
Consulter l’historique d'abonnement et télécharger vos factures
Vous pouvez facilement consulter l’historique détaillé de votre facturation et télécharger des copies de vos factures directement depuis votre compte. Cela vous permet de suivre vos dépenses, conserver des documents précis et simplifier votre processus de rapprochement comptable : Consulter l’historique d'abonnement et télécharger vos factures
Gérer vos méthodes de paiement
Pour ajouter, supprimer ou mettre à jour les méthodes de paiement enregistrées dans votre compte Cashflow.io, veuillez consulter : Gérer votre facturation Cashflow.io
Questions fréquemment posées
Que se passe-t-il en cas d’échec d’un paiement ?
Si une tentative de paiement échoue, Cashflow.io tentera automatiquement de prélever à nouveau le montant en utilisant la méthode de paiement principale enregistrée à votre compte, ou utilisera une méthode alternative si disponible. Si le paiement continue à échouer après ces tentatives, vous recevrez une notification par courriel vous invitant à mettre à jour vos informations de paiement. Veuillez vous assurer que vos informations de paiement soient à jour afin d’éviter toute interruption de service.
Comment puis-je mettre à niveau mon abonnement ?
Vous pouvez gérer directement les changements de forfait depuis les paramètres de votre compte : Mise à niveau de votre abonnement