Ne perdez plus jamais de vue les retards de paiement en suivant vos demandes de paiement à chaque étape et en explorant les cas d'utilisation qui vous aideront à être payé plus rapidement.
Rien n'est plus ennuyeux que d'être payé en retard et dans certains cas, cela peut faire tourner une entreprise. Chez Cashflow.io, nous avons développé un système de suivi unique pour aider nos clients à être payés plus rapidement. Chaque fois que vous envoyez une demande de paiement, vous pourrez vérifier son statut sur Cashflow.io. Voici comment procéder.
Comment vérifier l'état de la demande de paiement ?
- Allez sur la page d'accueil.
Sélectionnez Historique de reçus.- Vous y trouverez une liste de vos créances. Il vous suffit de cliquer sur la demande de paiement que vous souhaitez suivre pour en afficher les détails.
- Transaction créée : Ceci indique quand la demande de paiement a été créée et par qui.
- Courriel non ouvert / Courriel ouvert : Ceci indique si l'email de demande de paiement a été ouvert par votre client. Si c'est le cas, Cashflow.io enregistrera la date et le nombre de fois que l'email a été ouvert.
- Demande non consultée / Demande consultée : Ceci indique si le client a cliqué sur le lien de la demande de paiement pour en consulter les détails. Si c'est le cas, Cashflow.io enregistre la date et la fréquence.
- Attente de l'acceptation du client / Acceptation du client : Ceci indique si le client a accepté la demande de paiement et enregistre la date.
- Paiement intégral : Ceci indique la date à laquelle l'argent est arrivé sur votre compte bancaire.
Cas d'utilisation
Comment cela peut-il m'aider à être payé plus rapidement ? Les cas d'utilisation les plus courants que nous observons sont les suivants :
- Votre client dit qu'il n'a jamais reçu la demande de paiement et vous pouvez voir qu'il a déjà ouvert l'e-mail (dans certains cas, plusieurs fois). Cela peut être le signe d'une mauvaise communication au sein de son équipe et vous pouvez le contacter pour éclaircir la situation.
- Votre client a ouvert l'e-mail mais n'a pas cliqué sur les liens fournis pour afficher les détails de la demande de paiement. Cela peut indiquer qu'il a rencontré une erreur technique ou qu'il se méfie d'un e-mail qu'il n'a jamais vu auparavant.
- Votre client a ouvert la demande de paiement et consulté les détails, mais ne l'a pas encore acceptée. Cela peut indiquer qu'il y a des problèmes avec la demande de paiement (par exemple, les conditions sont incorrectes) ou qu'il ne comprend pas les conditions.
- Votre client a accepté la demande de paiement mais vous n'avez pas encore reçu le paiement intégral. Cela peut indiquer des erreurs sur son compte bancaire.
Nous ne disons pas que vos clients mentent, mais Cashflow.io est toujours vigilant!