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3. [Gestion des utilisateurs](https://support.cashflow.io/fr/gestion-de-compte?hsLang=fr#gestion-des-utilisateurs)

# Modifier et gérer les informations d’un membre de l’équipe

## Mettez à jour les coordonnées et les informations des utilisateurs associés à votre compte Cashflow.io.

À mesure que votre organisation évolue et que les rôles des membres de l’équipe changent, il peut être nécessaire de mettre à jour leur profil ou de les aider à retrouver l’accès à leur compte. Cashflow.io permet aux administrateurs de modifier des informations clés comme le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, le poste, la langue préférée, ou encore d’envoyer un lien de réinitialisation du mot de passe si nécessaire.

**NOTE:** Seul un administrateur ou un utilisateur ayant la permission « Gérer les utilisateurs » peut modifier les informations d’un membre de l’équipe ou gérer leur accès.

### Aperçu :

- Quelles informations peuvent être modifiées ?
- Comment modifier les informations d’un membre de l’équipe
- Comment envoyer un lien de réinitialisation du mot de passe

### Quelles informations peuvent être modifiées ?

Les administrateurs peuvent mettre à jour les informations suivantes pour tout membre actif de l’équipe :

- Nom complet
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Poste
- Langue préférée (anglais ou français)

Il est également possible d’envoyer un lien de réinitialisation du mot de passe à tout utilisateur actif en cas de problème de connexion.

### Comment modifier les informations d’un membre de l’équipe

1. Ouvrez le menu **Paramètres** en haut à droite de la page.
   
   **![](https://support.cashflow.io/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-07-26%20105516-png.png?width=401&height=305&name=Screenshot%202024-07-26%20105516-png.png)**
2. Dans la page des paramètres du compte, sélectionnez **Gestion de l’équipe**.
   
   **![Screenshot 2024-07-26 105345](https://support.cashflow.io/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-07-26%20105345.png?width=475&height=217&name=Screenshot%202024-07-26%20105345.png)**
3. Repérez l’utilisateur à modifier et cliquez sur **l’icône de crayon/modification** à droite de son nom.  
   ![Screenshot 2024-07-26 105404](https://support.cashflow.io/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-07-26%20105404.png?width=562&height=224&name=Screenshot%202024-07-26%20105404.png)
4. Apportez les modifications nécessaires aux champs du profil (nom, téléphone, poste, courriel, langue) en cliquant sur **l’icône de crayon/modification** située à droite de chaque champ.  
   ![Screenshot 2025-05-08 1225081111](https://support.cashflow.io/hs-fs/hubfs/Screenshot%202025-05-08%201225081111.png?width=539&height=233&name=Screenshot%202025-05-08%201225081111.png)
5. Cliquez sur la **coche** pour confirmer les modifications.

### Comment envoyer un lien de réinitialisation du mot de passe

Si un membre de l’équipe ne parvient pas à se connecter ou a oublié son mot de passe :

1. Accédez à son **profil utilisateur**. Référez-vous aux **étapes 1 à 3** ci-dessus pour trouver l'utilisateur.
2. Cliquez sur R**éinitialisation du mot de passe** en bas des informations du profil de l’utilisateur.
   
   ![Screenshot 2025-05-08 12250811112](https://support.cashflow.io/hs-fs/hubfs/Screenshot%202025-05-08%2012250811112.png?width=544&height=235&name=Screenshot%202025-05-08%2012250811112.png)
3. L’utilisateur recevra un courriel contenant les instructions pour réinitialiser son mot de passe et retrouver l’accès à son compte.

- [Actualités et Nouveautés](https://support.cashflow.io/fr/actualit%C3%A9s-et-nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#main-content)

    - [Nouvelles Fonctionnalités](https://support.cashflow.io/fr/actualit%C3%A9s-et-nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s)
    - [Améliorations](https://support.cashflow.io/fr/actualit%C3%A9s-et-nouveaut%C3%A9s?hsLang=fr#am%C3%A9liorations)
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    - [Videos](https://support.cashflow.io/fr/guide-de-d%C3%A9part?hsLang=fr#videos)
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    - [Paramètres du compte](https://support.cashflow.io/fr/gestion-de-compte?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte)
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    - [Paiement manual](https://support.cashflow.io/fr/compte-recevable?hsLang=fr#paiement-manual)
    - [Demande de paiement](https://support.cashflow.io/fr/compte-recevable?hsLang=fr#demande-de-paiement)
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