Apprenez comment appliquer ou renoncer les frais de traitement (surcharges) lors de la création de paiements manuels.
Les frais de traitement (surcharges) vous aident à récupérer les coûts associés au traitement des paiements en ajoutant un frais aux transactions. Lorsqu’ils sont activés pour une passerelle de paiement, ces frais s’appliquent automatiquement aux paiements manuels traités via cette passerelle.
NOTE : Pour activer et configurer les frais de traitement dans votre compte, veuillez consulter notre guide détaillé ici : Frais de traitement et frais supplémentaires (surcharges).
Ajouter des frais de traitement
Lors de la création d’un paiement manuel (voir Créer un paiement manuel pour en savoir plus), il est important de sélectionner le bon type de paiement pour lequel des frais de traitement sont activés et configurés.
Si votre compte dispose de plusieurs passerelles, assurez-vous de choisir celle qui convient pour la transaction.
Une fois le montant du paiement entré, les frais de traitement configurés pour cette passerelle seront automatiquement ajoutés. Ces frais seront facturés lorsque le paiement est effectué.
Renoncer les frais de traitement
Pour tout paiement manuel auquel s’applique un frais de traitement, vous avez la possibilité de renoncer ce frais au cas par cas. Avant de soumettre le paiement, il suffit de cocher la case « Renoncer aux frais de traitement ».
Cela exclura les frais de traitement pour cette transaction spécifique, vous offrant ainsi la flexibilité nécessaire pour des situations particulières ou des promotions.
Exempter les frais garantit que le client ne sera pas facturé pour ce montant additionnel, tandis que tous les autres paiements manuels continueront d’inclure les frais de traitement configurés.
